Google 人工處置（Manual Action）是 Google 人員審查網站後，判定部分或全部頁面違反垃圾內容政策而採取的搜尋處置。它可能讓頁面排名降低或不再出現在搜尋結果；站長會在 Search Console 的人工處置報表與訊息中心看到通知。
重點速覽
- 人工處置有明確 Search Console 通知；演算法變動通常不會出現一張 Manual Action 通知單。
- 解除流程是找出影響範圍、完整修正、確認 Google 可存取，再提出重新審查。
- 只刪幾個範例網址、換網域或提交一封空泛道歉，通常不能解決根本政策問題。
人工處置、演算法下跌與安全性問題怎麼分？
流量下跌不等於被人工懲罰。先看 Search Console 是否真的有人工處置，再檢查安全性、索引、技術改動、季節需求與排名系統更新，避免用錯修法。
| 情況 | 是否有專屬通知 | 主要檢查位置 |
|---|---|---|
| 人工處置 | 有，列出處置類型與可能影響範圍 | Search Console 人工處置報表 |
| 演算法／排名變動 | 通常沒有 Manual Action 通知 | 成效報表、Google 排名更新、內容與競爭變化 |
| 安全性問題 | 可能有安全警示 | Search Console 安全性問題與網站主機 |
| 法律移除 | 依案件與通知管道而異 | 移除工具、法律通知與搜尋結果狀態 |
常見人工處置原因
Search Console 會顯示具體類型與範例，實際處理應以報表說明為準。常見政策範圍包括不自然連結、純垃圾內容、隱藏文字或連結、濫用結構化資料、使用者產生垃圾內容，以及其他以操弄搜尋為目的的做法。
- 購買、出售或大量交換會傳遞排名訊號的連結。
- 大量低價值、抄寫、拼接或只為關鍵字建立的頁面。
- 畫面上看不到、只給搜尋引擎看的文字或連結。
- 標記不存在的評論、評分、活動或與正文不符的結構化資料。
- 網站遭入侵，或開放區域被垃圾留言與連結濫用。
人工處置的解除流程
Google 要求修正所有受影響頁面與同類問題，而不是只處理報表列出的幾個範例。修正完成後，頁面還要能讓 Google 存取；如果用 robots.txt、noindex、登入或付費牆擋住，審查人員可能無法確認改動。
- 展開人工處置報表，記錄類型、影響範圍與所有說明。
- 依政策盤點整類問題，保存處理前清單與證據。
- 完整移除、修正或正確標註問題，並處理產生問題的流程。
- 用網址審查與抽樣確認頁面可存取、改動已生效。
- 提出重新審查：說明原因、具體修正、證據與如何避免再發。
- 等待審查結果，不要在尚未收到結論前重複送件。
重新審查申請要寫什麼？
有效申請不是情緒辯解，而是一份可核對的修正紀錄。先承認具體問題，列出受影響範圍與修正方法，附上連結清理、頁面刪改、權限調整或流程更新的證據，再說明未來如何防止重複。
若問題來自前任網站擁有者或遭入侵，也要把接手時間、清理範圍與現在的控管說清楚；這些背景不會自動免責，但能幫助審查者理解處理脈絡。
關於這個名詞的常見迷思
迷思一：流量大跌就是被 Google 人工懲罰
不一定。Manual Action 會在 Search Console 有明確通知；下跌也可能來自需求、競爭、演算法、技術或索引問題。
迷思二：把問題頁加 noindex 就能通過審查
不一定，而且可能讓審查者無法驗證修正。應依處置類型真正處理問題，並確保 Google 能存取需要審查的頁面。
迷思三：送出重新審查後排名會立刻恢復
撤銷處置只代表人工限制解除，不保證回到原名次；網站仍要經過正常爬取、索引與排名評估。
一句話總結
Manual Action 是有明確通知的人工政策處置；正確做法是修完整個問題類型、留下證據並誠實提出重新審查，而不是猜測或遮掩。
延伸名詞
判讀人工處置時，應一起檢查：
