AI 回覆列出你的網站來源,只代表某個 URL 出現在答案裡;使用者有沒有點擊、造訪能不能被分析工具辨識,以及最後有沒有產生有效成果,都是下一層事件。把「來源被看見」直接當成「網站獲得流量」,會讓 GEO 成效看起來比實際更完整。
一份 9 月 17 日提交的訴訟書狀,列出 Bing Chat 與 Bing Web Search 之間的三組出版者點擊率差異。這些數字足以提醒營運者拆開曝光與點擊,卻不足以推算全站少了多少流量。
本期 GEO 日報先說明資料從哪裡來、哪些內容仍無法確認,再把量測拆成四段,讓網站團隊可以從今天開始保存各階段的原始分母。
AI 來源曝光不等於網站點擊:四段漏斗要分開量
這套實務量測方法依序記錄「可測提示 → 來源出現 → 偵測造訪 → 合格成果」。四段彼此相連,但每段都有自己的事件與分母,不能全部合併成一個籠統的「AI 流量」數字。
新聞概述
2026 年 9 月 17 日,新聞原告提交 News Plaintiffs’ Combined Summary Judgment Brief。這份文件在後續數日受到搜尋產業媒體解讀,其中最值得網站經營者注意的,不是訴訟勝負,而是書狀所呈現的量測落差:URL 出現在 AI 回覆中,不代表它會獲得與一般搜尋結果相同的點擊。
因此,本日可操作的新意是把來源出現與網站點擊分開量測。這不是 9 月 22 日的 Microsoft 產品發布,也不是法院已認定 Bing Chat 一定會讓所有網站流量下降。
資訊來源
三組核心數字都來自新聞原告提交的 summary-judgment brief。關鍵內容位於 PDF 實體第 76 頁(文件頁碼 68)及同頁腳註 10;書狀把資料描述為 Microsoft representative data,比較 Bing Chat 與 Bing Web Search。Bing Chat 在後續品牌脈絡常以 Copilot 稱呼,但本文談的數字仍以書狀中的 Bing Chat 比較為準,不把它視為目前所有 Copilot 介面的共同結果。
Search Engine Answer、PPC Land與Search Engine Watch協助核對文件日期、數字定位、資料缺口及產業判讀。它們是二手分析,不能取代原始書狀;其中 Search Engine Answer 也明確表示沒有取得 Microsoft 的底層資料,未能獨立重現這項產品比較。
資訊可信度
可以確認的是:書狀如何描述 Microsoft representative data、三組相對 CTR 降幅,以及 CTR 採用 URL appearances 作為分母。這些內容能支持「來源出現與點擊必須分開記錄」的營運判讀。
不能升級解讀的是:這份文件是訴訟一方提出的書狀,不是司法認定,也不是 Microsoft 已公開完整方法與原始資料的研究報告。公開材料未披露底層 query rows、樣本數、觀察窗口、連結位置、完整曝光量、各網站層級的彙整方式及信賴區間。
這些缺口不代表 Microsoft 一定沒有相關欄位,而是外部讀者目前無法據此檢查查詢組成是否相當、不同連結位置如何影響點擊,或各網站結果的分布。因此,數字可用來提出量測問題,不適合當成所有出版者或所有 AI 產品的固定基準。
事實重點
依新聞原告書狀所述的 Microsoft representative data,Bing Chat 相較 Bing Web Search 的整體 CTR 相對降幅為:
- Times 網站:87%–93%。
- Daily News plaintiffs 網站:83%–91%。這裡指一組原告網站,不能簡化成單一 Daily News 網站。
- Ziff Davis 網站:51%–94%。
同一份書狀的腳註把 CTR 定義為「使用者點擊某個出版者 URL 的次數,除以該 URL 在搜尋結果頁或 chatbot 回覆中的 appearances」。換句話說,分母不是所有提示、全站曝光或總造訪,而是特定 URL 實際出現的次數。
三組結果必須保留各自範圍,不能平均成一個「AI CTR」。它們描述的是相對降低比例,也不是下降相同的百分點。
資訊判讀
CTR 相對降低 87%–93%,不等於全站流量也減少 87%–93%。總 referral visits 還會受到 URL 出現次數、query mix、連結位置、產品版本、觀察窗口與追蹤完整性影響。只知道 CTR 差距,沒有兩邊可比較的 appearances,就算不出總點擊或總流量損失。
假設示例:如果某個 URL 在 Bing Web Search 的基準 CTR 是 1.00%,同一可比條件下相對降低 87%,新的假設 CTR 會是 0.13%。只有在兩邊都有 10,000 次相同定義的 appearances 時,才可以示意為 100 次點擊對 13 次點擊。這只是說明「相對降低」的算法,不是 Microsoft 底層資料的重建。
實務上應拆成四段:先定義可測提示,再記錄答案中的來源出現,接著辨識實際造訪,最後觀察合格成果。品牌名稱被提及不一定等於 URL appearance;分析工具記到的 detected visits 也不等於所有真實造訪。Bing Chat 的這組比較同樣不能直接外推到 ChatGPT、Google AI Mode、所有出版者或所有 query。
建議行動
- 可測提示:先凍結一小組能長期重跑的題庫,保存 prompt ID、query family、語言與地區、AI surface、產品版本、日期及重複次數。這一段的原始分母是 completed prompt runs。
- 來源出現:保存 answer ID、實際 URL 或 domain、出現位置、是否需要展開,以及可追溯的 snapshot。以 source appearances ÷ completed prompt runs 計算 appearance rate,並預先定義同一答案出現多個 URL 時如何計數。
- 偵測造訪:保存 landing URL、referrer 或 campaign parameter、session time 與 AI surface。只有來源曝光與造訪能用相容粒度對位時,才計算 detected visits per appearance;不能從 referral 數字反推沒有保存的曝光量。
- 合格成果:事先定義有效詢問、訂閱、購買或 engaged session 的條件,再計算 qualified outcomes ÷ detected visits。不同頁面角色可有不同成果定義,但不能看完結果後再改成功標準。
當介面、版本、地區、裝置或連結位置改變時,另開 cohort,不把新舊條件混在一起。沒有控制組時,也不要把同期間的流量或轉換變化全部歸因於 AI 回覆。
今天可以先建立一張四欄量測表,分別填入可測提示、來源出現、偵測造訪與合格成果的原始計數,再為每欄補上量測條件與 instrumentation note。這套方法用來診斷漏斗,不保證提高來源出現、排名、流量、名單或成交。
資料來源
- News Plaintiffs’ Combined Summary Judgment Brief(CourtListener PDF;主數字、歸因與 CTR 定義)。
- Search Engine Answer(資料缺口與四段量測框架)。
- PPC Land(文件日期、數字範圍與產業解讀交叉)。
- Search Engine Watch(party filing 與非司法認定邊界)。



